HUILE RUPESTRE DEL COGUL BIO 1L

MODES DE PAIEMENT

Nous proposons les modes de paiement suivants :

• Visa, MasterCard, Carte Bleue, American Express
• Paypal

 

Paiement par carte

Le montant de votre commande sera débité de votre carte (ou de votre compte Paypal) au moment de la validation de la commande.

Toutes les transactions sur le site internet sont exécutées via Stripe, une plateforme de paiement en ligne sécurisée permettant d’encrypter vos informations bancaire afin d’assurer un échange protégé en utilitzant le protocole SSL (Secure Sockets Layer).

A aucun moment, Olivert n'a accès à votre numéro de carte bancaire. Stripe agit en tant que tiers de confiance.

 

Paiement par Paypal

Olivert vous permet de régler vos achats grâce à votre compte Paypal.

 

 

Détail des modes de livraison

 

LIVRAISON PARIS INTRAMUROS: PAR COURSIER À VÉLO

Tarif de livraison : 5€

Le poids du colis n´influera pas sur le prix de la livraison.

Livraison du Lundi au Vendredi. Nous vous contacterons pour fixer un créneau de 4h sur les 7 jours ouvrés suivant la commande.

 

LIVRAISON RESTE  DE LA FRANCE: PAR COLISSIMO

Votre colis sera expédié en Colissimo avec La Poste. Si vous n’êtes pas présent, votre colis sera déposé au bureau de poste le plus proche et une notification sera déposé dans votre boîte aux lettres. Le prix de l´envoi sera calculé par rapport au poids du colis en fonction de la table de tarifs Colissimo 2018.

 

INFORMATIONS IMPORTANTES

Nous ne sommes pas en mesure de rediriger un colis une fois qu’il a été envoyé.

Une confirmation par email vous sera transmise au moment de l'expédition. Les délais des transporteurs indiqués ci-dessus sont à prendre en compte à partir de cet instant.

Les délais d’acheminement des transporteurs indiqués dans le tableau ci-dessus sont fournis à titre indicatif, en jours ouvrés. Nous ne prenons pas en compte les délais potentiellement causés par une autorisation du paiement.

Lorsqu'une signature vous est demandée à la réception, faites attention de bien vérifier le contenu du colis avant de signer le bon du transporteur. Sans quoi, nous ne pourrions vous assurer un remboursement pour les produits endommagés.

 

Préparation des colis

Le contenu de chaque colis est systématiquement contrôlé avant son envoi, pour assurer une totale conformité de votre commande. Une attention particulière est accordée à l’emballage de vos produits dans le colis afin de minimiser les risques de casse (bouteilles, bocaux, …)

 

Problème suite à une livraison

Une attention particulière est apportée à la préparation du colis. Toutefois, dans le cas où un article serait endommagé, merci de nous contacter directement à notre email info.olivert@gmail.com ou par téléphone 06 41026281.

Olivert s’engage à rembourser ou à échanger tout article qui ne vous conviendrait pas.

 

REMBOURSEMENT

Tout produit acheté en ligne sur le site Olivert peut faire l’objet d’un remboursement sous 30 jours, dès lors qu’il respecte les conditions suivantes : le produit doit être impérativement renvoyé complet, en parfait état et dans son emballage d'origine, accompagné de la copie de la facture et du bon de retour. Pour l’obtenir, veuillez vous adresser à notre email à l’adresse info.olivert@gmail.com ou par téléphone au 06 41026281.

Ce remboursement sera effectué sur le compte bancaire débité lors de la commande du produit dans un délai de trente (30) jours après la réception par Olivert du produit non-conforme. Ce remboursement comprendra également le remboursement des frais de livraison initiaux si l’ensemble des produits livrés est retourné. Si l’ensemble de la commande n’est pas retourné dans son intégralité, aucun remboursement des frais de livraison initiaux ne sera effectué.

 

ÉCHANGES

Tout produit acheté en ligne sur le site Olivert peut faire l’objet d’un échange sous 30 jours, dès lors qu’il respecte les conditions suivantes : le produit doit être impérativement renvoyé complet, en parfait état et dans son emballage d'origine, accompagné de la copie de la facture et du bon de retour.

Nous vous proposons deux manières d’échanger votre produit :

 

Échange à distance

Vous pouvez nous retourner le produit en parfait état en joignant une copie de la facture de votre commande et du bon de retour. Pour obtenir ce dernier, veuillez vous adresser à notre email à l’adresse info.olivert@gmail.com ou par téléphone au 06 41026281.

 

Échange à domicile

(Seulement pour les villes concernées par la livraison coursier, voir liste)

Vous pouvez nous retourner le produit en parfait état en joignant une copie de la facture de votre commande et du bon de retour. Pour obtenir ce dernier, veuillez vous adresser à notre email à l’adresse info.olivert@gmail.com ou par téléphone au 06 41026281.